少数重要要素(Vital Few)についての記事
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3ステップ根本原因分析(RCA)をする段階【DMAIC: 分析段階】(リーンシックスシグマ)
飛躍的な改善は最重要課題の根本原因の解明から始まります。枝葉の問題か、根本原因かを見極める事が非常に重要です。根本原因の本質を論じ3ステップの根本原因分析手法や7つのムダやなぜなぜ分析などのツールを説明してます。

パレート図の作り方: データマイニングの第一歩はこれ!【エクセルテンプレート】
パレート図はエクセルでゼロから作れますが、エクセルテンプレートを使って瞬時に作成し、出来た結果から次の行動計画を考え、実行することに時間を使って下さい。この記事ではパレート図の作り方からその結果の解釈の仕方を説明しています。
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「顧客志向、顧客満足」がリーンシックスシグマの特徴(VOC行列図、お客様の声)【 エクセルテンプレート】
顧客志向、顧客満足がリーンシックスシグマプロジェクトでは常に出発点なのです。この顧客志向を達成するために「お客様の声」(Voice of CustomerのVOC)を集める事は必須です。このVOCを集めたり分析するツールのVOC行列図をエクセルテンプレート上で実習をしてます。