【QC7つ道具とは?】フローチャート、ヒストグラム、パレート図:これらは皆QC7つ道具に含まれます。

QC7つ道具とは品質管理では必須のヒストグラム、パレート図、特性要因図、散布図、管理図、チェックシート、そして層別の総称です。この記事では全QC7つ道具を画像で紹介し、また全QC7つ道具のテンプレートのダウンロードが出来ます。

 

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SMART目標を使って、完璧な目標設定をしましょう。【プロジェクト、会社戦略、人事考課どれにも適用】

SMART目標とは目標設定をする時の重要な5つの基準を言い、目標を立てるときの強力なツールになります。人によってSMARTの法則やSMART原則と言う人もいますが、どれも同じことです。良い結果を出すには良い目標が不可欠です。

 

(動画時間:4:08)

 

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CTQツリーでお客様の声(VOC)を120%活かせる!【エクセルテンプレート】

お客様の声、VOCを集めたら、その声を120%改善プロジェクトに活用したい。その時の強力なツールがCTQツリーです。CTQツリーでお客の声を、業務改善に必要なCTQ、重要品質特性に変換出来ます。CTQツリーの作り方をご紹介。

 

(動画時間:3:54)

ダウンロード  ←これをクリックして「CTQツリー」のテンプレートをダウンロードできます。

 

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